La realidad de las cosas, como vemos tanta publicidad, se esconde lo peor de las empresas eléctricas.
No soy una persona negativa, pero me encontré con esta página y me di cuenta de quiénes son Las Peores Compañías de Electricidad en Texas.
PUC es la entidad que forma parte de la regulación de la electricidad en Texas. Por sus siglas, Comisión de Servicios Públicos. Es responsable de velar por que la relación entre la empresa eléctrica y los usuarios, es decir, todos los que usamos la electricidad, cuidando que la relación sea lo más estable posible.
La Lista - Las Peores Compañías Eléctricas
Compañía de electricidad barata no significa que sea una buena compañía de energía
De la misma manera, la PUC es quien nos escuchará si tenemos una queja con la compañía eléctrica. Ahora bien, esta denuncia debe estar fundamentada y con pruebas reales.
No podemos simplemente llamar y decir... "ah, la luz de mi casa es muy cara...".
Tipo de denuncia ante la PUC - Las Peores Empresas Eléctricas
Cuando cambias de compañía eléctrica sin tu permiso.
Cuando modifican el contrato si dan su consentimiento.
Al encontrar cargos adicionales no reconocidos.
Maltrato del departamento de atención al cliente.
No proceda con los requisitos del cliente. Descuentos, sin interrupción del servicio, etc.
Como se mencionó anteriormente, estas quejas a la PUC deben ser fundamentadas y se deben completar los formularios correctos. Siga este enlace para acceder a los formularios de la PUC.
Muchas veces, queremos poner a alguien en evidencia para dañar la reputación de alguien. Esa no es la intención de este blog. Lo que realmente quiero es que sepas quién en el mundo de la electricidad doméstica es.
Mejor Compañía de Electricidad en Texas
La mayoría de las compañías de electricidad domiciliaria, especialmente las más grandes, tienen un presupuesto ilimitado para publicitar y cubrir esos pequeños detalles malos.
Por supuesto, ser más grande significa, más clientes, de la misma manera, más clientes tienen que quejarse. Aun así, la denuncia más sancionada por la PUC es cuando un cliente es cambiado de compañía eléctrica sin su consentimiento. GOLPEANDO
Por definición, SLAMMING; es un término anglosajón que se utiliza para describir el cambio de empresa de telecomunicaciones, y más actualmente de servicios sin la autorización del cliente, utilizando técnicas fraudulentas.
Las empresas eléctricas podrán sufrir multas de hasta $15.000 por cada Slamming que proceda con FCC y PUC. Como decía antes, no es fácil seguir con una denuncia sobre estos, pero es posible.
Para terminar quiero decirte que tienes todo el derecho de reclamar pero hazlo bien para que puedas proceder y tu denuncia sea atendida.
Una de las empresas de electricidad residencial que más recomiendo es Payless Power, aunque no es muy grande, si tienen un excelente servicio al cliente, claro, tienes una o dos quejas por ahí, pero quién no se queja...
Mida sus esfuerzos de ahorrar electricidad con luz prepagada.
Luz Residencial Sin Depósito
877-578-2977
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